如今網絡越來越深入百姓生活，遍布不同消費層次的客戶，我國正處于社會轉型期，在這個社會矛盾日益凸顯的今天，網絡不可避免的成為一個暴露問題的窗口和明鏡，許多企業(yè)，公司甚至個人如果一旦在網絡中被曝光了某種不利的信息，為避免成為一個爆點，很多企業(yè)公司時間想到的就是如何處理負面信息，也就是俗稱的刪帖。
   

    處理負面信息與公關營銷息息相關，處理負面信息其實并不復雜，主要看網絡公司的人脈和掌握的資源情況，公關營銷專家與您分享如下幾種方法：

    、申述法

    這個方法是從正規(guī)渠道致函到網站或論壇，反映新聞或帖子內容不實，由網站核實后處理，這種方式雖無經濟成本，但周期跨度長，成功率低，很少被公關營銷公司采用，同時這種方法相對徹底，如果申訴成功，則會刪除徹底。

    第二、招呼法

    一般公關營銷公司會和所在地甚至外地的各類網站論壇有較好的人脈關系，公司公關做的好的，要刪除個別帖子，只要打個招呼給站長即可搞定。公關營銷公司可從中收取高額的刪帖費用。這也提醒更多的網絡營銷企業(yè)今后網絡資源是否雄厚將成為網絡營銷市場競爭的核心關鍵。

    第三、經濟法

    經濟法是對招呼法的一個延伸，對于關系一般的站長，版主。做有能使版主刪帖，這種方法，公關營銷公司作為一個中間人的身份賺取費用，一般是付給版主費用的一至兩倍。

    第四、覆蓋法

    而對于無法通過打招呼搞定的，一般采用對客戶網站優(yōu)化，讓正面新聞排名靠前，讓負面新聞慢慢進入后面頁面，也就是所謂的壓制。而如何讓正面新聞排名靠前也很講技巧，可以在網上搜正面宣傳內容，或讓企業(yè)自己寫幾篇文章，博客，知道，百科，新聞甚至地圖等等，利用SEO技術大量傳播，把負面信息覆蓋掉。總之，負面新聞排得越后越好。這類方式工作量大，要求SEO等技術過硬，是考驗公關營銷公司能力的一個很好方法。

    第五、黑客法

    采取黑客技術攻擊讓不肯刪帖的整個網站不能訪問。這對于公關營銷公司是一把雙刃劍。一般不建議使用。

    Trueland珍島專家建議：

    隨著互聯網的發(fā)展，網絡負面報道（包括新聞、論壇等）越來越多，越來越受企業(yè)重視，正是由于這種原因，網絡負面報道成為了很多個人或者公司的生財工具，所以對于企業(yè)來講，大量的網絡負面報道成為網絡廣告轉化的絆腳石，但是采用上述1、2、3、5的方式，不但浪費大量人力和財力，更助長了制造網絡負面報道的個人或組織的氣焰，所以應了一句古詩“野火燒不盡，春風吹又生”，針對這種情況，第4種方式慢慢的成為主流，應運而生的服務模式更可以提供一個季度甚至一年的服務保障，Trueland珍島從事互聯網服務將近十年，從事SEO研究更是處于行業(yè)領先水平，針對網絡危機公關結合SEO技術服務，更是領先行業(yè)標準，已針對大量企業(yè)和個人提供此類服務，從根本上杜絕濫發(fā)網絡負面報道這類損人利己無恥行為，從根本上保障了企業(yè)的互聯網聲譽和網絡廣告投放的效果。