轉(zhuǎn)眼間，微博已經(jīng)度過(guò)了第三個(gè)年頭，不得不承認(rèn)，相比當(dāng)初的火熱，微博現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的階段。在這個(gè)階段，微信等新媒體的蓬勃發(fā)展也對(duì)微博造成了一定的沖擊，在這種特殊的多元化背景下，微博對(duì)品牌的價(jià)值是否還一如當(dāng)初?

　　那年微博正紅時(shí)

　　微博流行時(shí)，大到公司紅人，小到草根個(gè)人，開(kāi)微博成為了一件緊急且必要的事情。公司所有的對(duì)外傳播策略，都會(huì)融入微博的元素，而和微博相關(guān)的KPI也層出不窮：粉絲增長(zhǎng)量、單個(gè)微博轉(zhuǎn)發(fā)率、評(píng)論數(shù)……這些KPI的誕生也讓“加粉”“刷評(píng)論”等產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)運(yùn)而生。

　　如今微博“沒(méi)落”時(shí)

　　現(xiàn)階段，微博已經(jīng)步入了平淡，原來(lái)天天刷微博的人現(xiàn)在或許正對(duì)著各種屏幕刷微信朋友圈。以至于有些甲方認(rèn)為微博無(wú)足輕重，“微博時(shí)代”的那種迫切感已然轉(zhuǎn)向微信。“別管微博了，我們現(xiàn)在就想著怎么做微信!”“微博已經(jīng)不火了，我自己都幾周沒(méi)刷微博了，天天泡微信!”“我們不會(huì)考慮請(qǐng)乙方維護(hù)微博了，成本太高。”“我們老總現(xiàn)在很倚賴微信，開(kāi)會(huì)、談工作、發(fā)號(hào)施令，都通過(guò)微信。風(fēng)向標(biāo)變了!”

　　運(yùn)用好社會(huì)化媒體工具

　　奧美整合行銷傳播集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行長(zhǎng)莊淑芬說(shuō)道：“我覺(jué)得在整個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，好像視頻啊，微電影啊，變成一種形式。那你說(shuō)這個(gè)是不是趨勢(shì)，我倒沒(méi)有覺(jué)得一定是趨勢(shì)，但是我們可以發(fā)現(xiàn)，一些東西變成形式的時(shí)候，就會(huì)缺少一些營(yíng)銷的創(chuàng)意還有內(nèi)涵，我覺(jué)得這個(gè)是我們這些營(yíng)銷傳播人，這些業(yè)界的專家要更用心的。”

　　寶潔負(fù)責(zé)全球品牌建設(shè)的高管畢瑞哲也表示，數(shù)字營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，所謂的數(shù)字化工具，只不過(guò)是和消費(fèi)者溝通的一種手段而已，廣告界應(yīng)該關(guān)注的還是通過(guò)各種創(chuàng)意、新鮮的廣告，來(lái)進(jìn)行的品牌建設(shè)。

　　所以在討論現(xiàn)階段微博對(duì)品牌價(jià)值時(shí)，珍島認(rèn)為必須搞清楚社會(huì)化媒體工具這一概念。不管是微博、微信，還是在未來(lái)某個(gè)時(shí)間出現(xiàn)的其它，它們只是工具。我們不能被工具主宰、牽著鼻子走。我們要把這些工具融入到公司公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷的整體策略中，讓它們?yōu)槠鋵?shí)現(xiàn)變革!

　　微博對(duì)品牌的價(jià)值

　　1、微信訂閱號(hào)“每天一條”和服務(wù)號(hào)“每月4條”的信息發(fā)送數(shù)量，決定了微信在塑造企業(yè)品牌形象這方面上，在活躍度上要弱于微博。珍島認(rèn)為：對(duì)于公司而言，微信更偏重于服務(wù)功能，特別是通過(guò)微信打造的個(gè)性化、定制化、私密的專屬服務(wù)。微信讓傳統(tǒng)商業(yè)模式，如企業(yè)客服等發(fā)生了質(zhì)變。但是就“媒體屬性”而言，在微博上傳播信息更廣泛、更靈活。所以，如果企業(yè)需要一方平臺(tái)，能及時(shí)、靈活(特別強(qiáng)調(diào)“靈活”)、有創(chuàng)意地發(fā)布信息，讓信息豐滿化，渴望通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容塑造企業(yè)立體化的品牌形象，微博仍是很好的平臺(tái)。

　　2、微博是個(gè)無(wú)門(mén)窗的大平臺(tái)，在這里發(fā)生的一切，都公之于眾。在微博平臺(tái)上，和目標(biāo)客戶互動(dòng)，重要的是：讓粉絲彼此間，無(wú)阻礙地互動(dòng)，打造成粉絲的聚合平臺(tái)，這是微博的先天性優(yōu)勢(shì)。只要微博的內(nèi)容持續(xù)表現(xiàn)出“生命力”，微博就會(huì)持續(xù)吸引粉絲，而一旦微博開(kāi)始發(fā)布些不痛不癢的內(nèi)容，無(wú)論微博交給何人運(yùn)營(yíng)，微博也就不再是微博，轉(zhuǎn)而退化成了一種單向的信息傳播方式。

　　3、微博仍是公司危機(jī)公關(guān)的社會(huì)化媒體主陣地。我們認(rèn)為，由于危機(jī)發(fā)生時(shí)，很多人依舊會(huì)習(xí)慣地通過(guò)微博搜索企業(yè)的信息，而這個(gè)時(shí)候企業(yè)的表態(tài)至關(guān)重要，這一點(diǎn)是微博相對(duì)于微信等媒體而言更加開(kāi)放和互動(dòng)的一面。

　　所以至此，微博對(duì)品牌還是很有價(jià)值可言，微博在公司整體的傳播計(jì)劃中，也將會(huì)繼續(xù)扮演著重要的角色。而微信等其它媒體對(duì)微博的沖擊，也將會(huì)繼續(xù)促進(jìn)和加深微博這一媒體對(duì)于品牌曝光的獨(dú)特作用，幫助微博持續(xù)“進(jìn)化”。這一點(diǎn)，是企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該考慮清楚的問(wèn)題。