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企業微博激發在線旅游行業的新一輪競爭_Trueland珍島

來 源:http://www.trueland.net 發布時間:2011-10-19 11:09:26 點擊次數:65008

 

     微博的火熱,微博客的瘋狂,都為企業微博平臺的開通提供了精準而有力的條件。越來越多的行業開始涉足微博這一新型網絡營銷平臺,在線旅游行業也不例外。對企業來講,微博不僅是面向用戶的絕佳營銷平臺,也是產品運營效果和用戶滿意度的監測平臺。

 

  截至今年9月,中國在線旅游企業在新浪微博平臺擁有粉絲數量龐大的三家企業分別是藝龍旅行網、同程網和去哪兒網。此外,藝龍旅行網活躍粉絲率高,途牛網微博日均發布數排名,同程網和驢媽媽的微博原創率高。在線旅游企業正在重視微博營銷的作用,通過應用微博這一社會化媒體營銷平臺提升自身影響力,為后續的在線旅游行業的競爭格局增加變數。

 

  藝龍旅行網微博粉絲規模龐大  途牛網活躍粉絲率第二

 

  藝龍旅行網新浪微博粉絲在9月底達到75萬,遠超行業內其他競爭對手。按活躍粉絲率計算,藝龍旅行網活躍粉絲規模達33萬,占粉絲總數的44%,同樣在行業內高居。粉絲活躍度排名二、三位的分別是途牛旅游網(31%)和去哪兒網(25%)。途牛網4.9萬粉絲中活躍粉絲占31%,這一比例超過攜程、同程、驢媽媽等企業,讓途牛網成為按活躍粉絲率排名上升多的一家企業。

    粉絲數排名

 

                                                               粉絲數排名圖

 

  途牛網日均發布數多  同程網和驢媽媽原創率高

 

  微博日均發布數是衡量企業微博活躍度的另一重要指標。據新監測的9月后一周數據得到,當周日均發布微博數多的企業微博是途牛旅游網的16.8條。日均發布量在10條以上的包括同程網、驢媽媽、去哪兒網和藝龍旅行網。微博原創率高的是同程網和驢媽媽(并列92%),其次是去哪兒網(91%)。

 

    微博粉絲活躍度排名

 

                                                           活躍度排名圖

 

  在線旅游企業微博粉絲女性化傾向顯著——去哪兒網吸引多女性用戶

 

  在線旅游企業微博粉絲結構的一個顯著特征是女性粉絲比例偏高,這與微博平臺粉絲整體性別比例女性偏高有一定關系。這十家在線旅游企業女性粉絲占比為65%(沒有排重),去哪兒網粉絲女性比例高達70%,驢媽媽也達到69%。而悠哉旅游網和號碼百事通的男性粉絲比例略高,可針對男性進行定向營銷。

 

    微博粉絲男女比例圖

 

                                                               男女比例圖

 

  粉絲分布華東區集中  華南區和華北區競爭激烈

 

  官方監測數據將中國分為八個大區,統計每個大區的粉絲數量和增長趨勢。艾瑞分析在線旅游企業微博得出三點結論:1、華東區粉絲規模龐大。十大在線旅游企業在華東區的粉絲數量多,在30%-47%之間。2、華南區和華北區粉絲數量競爭激烈。粉絲數量在華南區占優勢的企業包括同程網、藝龍網、號百和芒果網;相反,在華北區占優勢的企業有驢媽媽、途牛網、攜程網、悠哉網、到到網和去哪兒網。3、粉絲在其他五個大區的分布比例較少,一般在15%-25%之間。號碼百事通的粉絲地域分布平均,芒果網粉絲地域分布的集中度強。

 

    微博粉絲地域分布圖

 

                                                                  地域分布圖

 

  整合網絡營銷專家Trueland珍島通過市場調研和分析與相關的官方平臺達成一致看法如下:

 

  1、微博營銷已經成為在線旅游企業日益重視的營銷手段,從用戶活躍度可以看出其效果明顯。

 

  2、通過粉絲數、活躍率、發布數和原創率等核心指標上可以看出,中小規模和新成立公司的微博營銷效果更勝一籌。在線旅游行業的后起之秀正在應用微博這一社會化媒體營銷平臺追趕行業領先者。

 

  3、主動尋找和關注目標用戶群并與之保持良好的互動關系將幫助企業提高粉絲活躍度和轉化率,實現精準營銷,目前在線旅游企業在方面還需要做更多的努力。

 

  4、上述十家在線旅游企業女性粉絲占比為65%,粉絲性別偏向女性化。企業可根據粉絲性別差異發布針對不同性別的話題和活動以吸引目標用戶群,提高微博運營效果。如女性粉絲較多的企業可發布購物游、休閑游等針對女性的話題。

 

    面對微博營銷的不斷升溫,企業營銷方式也將隨之產生更大的變化與發展,更為重要的是,通過微博這一互動平臺,企業與用戶之間將碰撞出更加激烈的火花!微博營銷的粉墨登場,將企業營銷推向了又一個制高點!

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