珍島營(yíng)銷云認(rèn)為，在“新常態(tài)”成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)的大環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也未能獨(dú)善其身，在互聯(lián)網(wǎng)大佬們的推波助瀾下，互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”輿論開(kāi)始泛濫。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)后，“下半場(chǎng)”甚至被新華社收入，一躍成為官方話語(yǔ)。身處互聯(lián)網(wǎng)大潮的企業(yè)一邊感嘆互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人口紅利的消失，一邊嗷叫資本的冬天特別冷。而如今可供企業(yè)選擇的營(yíng)銷渠道及方式越來(lái)越多，曾經(jīng)簡(jiǎn)單粗暴且低成本的獲客方式已然不再奏效，此時(shí)，制定一個(gè)行之有效的營(yíng)銷策略于企業(yè)至關(guān)重要，而多渠道營(yíng)銷首當(dāng)其沖。

　　Multichannel Merchant和Neustar在2013年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研表明，35%的公司已開(kāi)展多渠道營(yíng)銷策略，另外27%的公司也計(jì)劃在不久的將來(lái)實(shí)施多渠道戰(zhàn)略。“硝煙四起”的2016年即將過(guò)去，展望2017，又有哪些變化將影響企業(yè)的多渠道營(yíng)銷策略?

　　搜索“移動(dòng)分級(jí)”

　　縱觀2016年，整個(gè)搜索領(lǐng)域產(chǎn)生了大量的更新，說(shuō)明移動(dòng)搜索在一定程度上影響了數(shù)字化的藍(lán)圖。首先，Google從搜索結(jié)果頁(yè)中刪除了“右欄”，然后變成僅在SERP的頂部和底部展示付費(fèi)廣告，促使主要搜索結(jié)果頁(yè)面的布局更適合于移動(dòng)，并且注意力集中于有更佳表現(xiàn)的廣告位置。接下來(lái)，谷歌的移動(dòng)友好排名系統(tǒng)得到了強(qiáng)化，在行業(yè)中通常被稱為“mobilegeddon”，這一系統(tǒng)將使移動(dòng)端不適應(yīng)的網(wǎng)站限于不利地位。無(wú)獨(dú)有偶，Bing也在2015年實(shí)施了自己的“mobilegeddon”更新，更新后用戶便能區(qū)分網(wǎng)站是否未針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化。

　　后，谷歌10月份宣布，將桌面端和移動(dòng)端拆分為不同的搜索索引，并將移動(dòng)搜索作為主要索引，這一舉措將使移動(dòng)搜索翻番。此時(shí)，如果營(yíng)銷人員沒(méi)有將移動(dòng)端作為他們優(yōu)先營(yíng)銷策略，這些發(fā)展必定會(huì)讓他們坐立不安。雖然對(duì)于許多營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，目前移動(dòng)端仍然被視為那些集中于桌面端活動(dòng)的“附屬物”，但就當(dāng)前趨勢(shì)而言，未來(lái)移動(dòng)端與電腦端的關(guān)系必將發(fā)生變化。

　　可視社交媒體

　　很多關(guān)于社交媒體趨勢(shì)的文章顯示，越來(lái)越多的社交媒體將視頻、GIF和圖像等的視覺(jué)元素整合到以前基于文本的平臺(tái)，如Twitter和Facebook等。而與此同時(shí)，以可視化為核心的平臺(tái)也不斷興起，比如Instagram，Pinterest和Snapchat等。這些渠道可能還無(wú)法成為營(yíng)銷主體，但它們正更多地往這條路靠攏。據(jù)悉， Instagram在2016市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)研中排名第五(僅次于 Facebook, Twitter，LinkedIn和YouTube)，根據(jù)2016年社會(huì)化媒體通脹指數(shù)，Instagram作為一個(gè)社交平臺(tái)品牌，以月度中位平均為6-8%的用戶增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其它競(jìng)爭(zhēng)者。總體而言，2015年成就了其平均100%的品牌用戶增長(zhǎng)。為此，若想在2017年享受到可視化營(yíng)銷帶來(lái)的紅利，營(yíng)銷人員對(duì)可視社交媒體的利用應(yīng)引起重視。

　　像Facebook和Twitter等平臺(tái)在平臺(tái)中融入更多的多媒體作為優(yōu)先任務(wù)正好說(shuō)明了可視社交媒體的興起。例如，通過(guò)增加GIF、短視頻和視頻直播等形式以避開(kāi)可視化社交媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)。值得注意的是，Instagram和Facebook也都開(kāi)啟了類似Snapchat風(fēng)格的瞬時(shí)視覺(jué)內(nèi)容，這正說(shuō)明了可視化媒體不斷改變著整個(gè)社交媒體行業(yè)的游戲規(guī)則。

　　社交電商一體化增強(qiáng)

　　社交媒體通常被視為適合建立品牌知名度及流量的渠道，多用于提高認(rèn)知度，而非直接形成銷售轉(zhuǎn)化，因?yàn)橄M(fèi)者在訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)往往會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)意愿。但是在2016年的幾個(gè)轉(zhuǎn)變表明，這種情況將會(huì)發(fā)生變化。

　　隨著越來(lái)越多的社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)將電子商務(wù)功能集成到界面中并以此來(lái)提高收入，社交媒體和電子商務(wù)越來(lái)越重疊。Facebook Marketplace的推出以及Google / YouTube收購(gòu)Famebit等案例無(wú)一不體現(xiàn)了這一重要趨勢(shì)。

　　即使在企業(yè)并不直接使用這些功能來(lái)銷售產(chǎn)品的情況下，在社交平臺(tái)上打廣告也被證明更加有利可圖，因?yàn)橄M(fèi)者將每時(shí)每刻被置于“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的心態(tài)下。

　　社交電商，即電子商務(wù)和社交之間更為緊密地整合這一重大轉(zhuǎn)變，這將對(duì)移動(dòng)社交、電子商務(wù)、營(yíng)銷和廣告等帶來(lái)不可磨滅的影響。由此可見(jiàn)，在這幾個(gè)領(lǐng)域混跡的營(yíng)銷人員在2017年可能需要根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷策略。

　　互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”概念的提出，并不意味著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的寒冬，是前路茫茫抑或是絕處逢生，僅在一念之間。曾經(jīng)的“上半場(chǎng)”一共進(jìn)行了21年，即便過(guò)了下半場(chǎng)，你又何曾可知是否會(huì)有“加時(shí)賽”。所謂人口紅利的結(jié)束只是對(duì)于已經(jīng)處于壟斷地位的企業(yè)而言，而對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言，唯有在嘈雜的市場(chǎng)聲音中，找到本質(zhì)，認(rèn)清趨勢(shì)，才能借力打力，并贏得終的發(fā)展。