??6月29-30日，由TOP智匯、上海市軟件行業(yè)協(xié)會、上海首席信息官聯(lián)盟聯(lián)合主辦的CSIC 2021第六屆SaaS應(yīng)用大會于上海隆重召開。大會以“智變 · 新生”為主題，聚焦產(chǎn)業(yè)變革、場景落地，以行業(yè)痛點破解之道、前瞻觀點探索、SaaS實施經(jīng)驗分享為著力點，通過全方位的交流互動和實戰(zhàn)案例的集中展示，為企業(yè)深度剖析并尋找SaaS建設(shè)良方，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

??此次SaaS應(yīng)用大會，珍島集團憑借Marketingforce核心理念及在AI SaaS智能營銷云平臺領(lǐng)域的多年深耕，繼2019年榮獲“最具商業(yè)價值SaaS產(chǎn)品”、2020年榮獲“杰出智能創(chuàng)新大獎”后，于2021第六屆SaaS應(yīng)用大會再創(chuàng)輝煌，珍島集團榮獲“年度用戶推薦 SaaS 服務(wù)商”。旗下珍客SCRM客戶資產(chǎn)運營平臺，基于廣大企業(yè)用戶的實踐與創(chuàng)新，得到評委會及行業(yè)客戶的一致認可，獲評“年度最佳 SaaS 產(chǎn)品”。

??從90年代的信息化到現(xiàn)今的數(shù)字化，其本質(zhì)都是要用數(shù)字化、信息化的手段來達成企業(yè)面向未來轉(zhuǎn)型的目的，撥開那些現(xiàn)象級熱詞，我們發(fā)現(xiàn)了大多企業(yè)數(shù)字化失敗的原因：數(shù)字化不是目的，重要的是企業(yè)生存和利潤增長。

??面對競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境，中國SaaS企業(yè)該如何有效地利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索出更符合本地化的商業(yè)模式，以實現(xiàn)企業(yè)生存和利潤的可持續(xù)增長，是企業(yè)發(fā)展過程中必須思考的問題。

Marketingforce - AI SaaS大數(shù)據(jù)架構(gòu)下的客戶資產(chǎn)數(shù)字化運營賦能

??伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等一些列技術(shù)的創(chuàng)新，數(shù)字化浪潮成為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。SaaS以其自身強擴展、高靈活和極快的產(chǎn)品迭代等特性成為企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最為重要的第一步。越來越多的資本進入SaaS市場，讓一個原本以幾十億增長的市場，瞬間跳躍式地增長到了如今千億級別的規(guī)模。

??珍島Marketingforce作為全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺，面向企業(yè)提供了一個“智能化、數(shù)字化、工具化”的全網(wǎng)營銷環(huán)境。營銷獲客是企業(yè)數(shù)字化運營賦能過程的首要問題，直接影響企業(yè)高質(zhì)量生存與發(fā)展，為此珍島在國內(nèi)首創(chuàng)了Marketingforce企業(yè)營銷力賦能平臺，涵蓋完整的IaaS、PaaS、SaaS三層架構(gòu)，以及數(shù)字威客、云應(yīng)用市場、數(shù)字媒體自助等開放子平臺，集成全球數(shù)字營銷工具與資源，構(gòu)建全球、全網(wǎng)、全場景化的“一站式智能營銷工作環(huán)境”，融合“跨平臺數(shù)據(jù)整合、知識圖譜、智能內(nèi)容生成、智慧發(fā)布、營銷數(shù)據(jù)透視”等核心AI技術(shù)。生態(tài)化柔性平臺架構(gòu)設(shè)計標(biāo)準，讓“All In One”有機整合完美落地，為企業(yè)在私域流量獲取及管理方面進行全面賦能，讓獲客成本趨近于零。

??企業(yè)數(shù)字化運營賦能的前提是企業(yè)痛點被高效突現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)Social環(huán)境下，所有企業(yè)都希望快速加強商業(yè)運營環(huán)節(jié)對接互聯(lián)網(wǎng)的能力，獲客能力的提升，帶來的是企業(yè)客戶數(shù)字化資產(chǎn)運營能力的深度訴求，但企業(yè)往往缺乏有效的工具。珍島集團推出珍客SCRM - “CMSDO”客戶資產(chǎn)運營模型，為企業(yè)解決如上問題提供完善的技術(shù)服務(wù)支撐。

??珍客SCRM完整的應(yīng)用生態(tài)體系將全面滿足企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多渠道獲客、客戶動態(tài)標(biāo)簽獲取、個性化營銷手段觸達及客戶全生命周期CLV(即客戶旅程閉環(huán))數(shù)據(jù)中心管理訴求。幫助企業(yè)有效的動態(tài)獲取、識別、管理全網(wǎng)客資Social數(shù)據(jù)，同時進行有效的客戶周期性垂直及橫向增值。

??珍客SCRM支持持續(xù)增長的數(shù)據(jù)運營分析能力，搭載客戶數(shù)據(jù)分析模型，AI數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)等智能數(shù)據(jù)處理能力，以直觀可靈活調(diào)整的BI看板讓企業(yè)高效掌握運營狀況，將原有的客戶關(guān)系管理過程的靜態(tài)數(shù)據(jù)機制升級至客戶資產(chǎn)運營過程的動態(tài)處理循環(huán)賦能。

關(guān)于珍客SCRM

??【珍客SCRM 隸屬于珍島集團】

??珍客SCRM客戶資產(chǎn)運營平臺，為企業(yè)提供全網(wǎng)跨平臺營銷數(shù)據(jù)驅(qū)動下的私域流量全鏈路管理及增值賦能。完整的客戶資產(chǎn)運營應(yīng)用生態(tài)全面滿足企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多渠道獲客、客戶動態(tài)標(biāo)簽識別、個性化營銷手段觸達及全生命周期CLV客戶數(shù)據(jù)中心CDP管理訴求。同時，珍客SCRM基于成熟的PaaS開放平臺，可對標(biāo)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場景，滿足差異化行業(yè)在客戶資產(chǎn)運營領(lǐng)域的多元化特征適配。

關(guān)于珍島

??珍島集團，秉承“整合數(shù)字資源，技術(shù)驅(qū)動營銷”的核心運營理念，聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，打造全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業(yè)提供一站式(營銷前、營銷中、營銷后、企業(yè)信息化等)智能營銷軟件工具(AI-SaaS)。現(xiàn)已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺，及數(shù)字威客、云應(yīng)用市場、數(shù)字媒體自助等子平臺。

??目前集團總部入駐上海靜安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園珍島中心，全國分布20+家分支機構(gòu)，集團員工總數(shù)超2000人。

??珍島集團擁有軟件著作權(quán)339項，獲得與智能營銷云平臺相關(guān)的專利30項。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位，珍島集團已獲得多項國家級資質(zhì)榮譽包括：國家科學(xué)技術(shù)進步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點單位、中國科協(xié)認定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等。