3月5日，第十三屆全國人民代表大會第五次會議開幕，在今年的政府工作報告中，“數字”一詞出現了12次，數字化轉型成為全社會的共識。云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術將加速滲透經濟和社會生活各個領域，數字經濟作為一種新的經濟形態，正成為推動經濟發展質量提升的重要驅動力。兩會期間，珍島集團作為數字化轉型服務企業典型代表，分別被《中國新聞》兩會專刊以及新華社官網特別報道。

加強數字中國整體布局

兩會代表聚焦中小微企業

　　在今年兩會中提到“加強數字中國建設整體布局”，同時，多份代表委員的提案建議也都關注到中小企業數字化轉型建設，包含提升中小企業數字化能力、加強“專精特新”中小企業培育等。數據顯示，全國中小微企業占比超過95%，是國民經濟和社會發展中不可或缺的重要力量。而在中小企業生存發展路上“缺人、缺錢、缺客戶”的三大難題中，“獲客”首當其沖。云化軟件部署，能夠幫助中小企業以極低的成本享受到科技創新帶來的成果，以高效增長驅動數字化智能化轉型。

　　針對中小微企業生存與發展現狀，珍島給出了從引流獲客到私域流量運營的破局增長工具。

　　珍島智能營銷云(T云)基于人工智能、大數據、云計算技術，涵蓋上百個功能模塊實現全棧式智能營銷，通過對企業營銷現狀進行智能診斷，智能建立獲客平臺，智能推廣，再營銷，智能客服促進轉化，可視化獲客全程跟蹤，幫助中小企業以趨近免費的邊際成本帶來高效的數字化增長。在2020年，由珍島集團創始人兼CEO趙旭隆主編的《準免費獲客-智能營銷工具讓獲客成本趨近于零》一書上市，引發了行業對于智能營銷的進一步思考，書中提到“企業可以充分發揮智能營銷工具智能化、自動化、協同化功能的巨大潛力，使企業在幾乎沒有增加額外開支的情況下，同時使商機、詢盤及客戶出現成倍地增長”這為中小企業如何應用智能工具實現開源節流帶來了指導。

　　在打通獲客入口的同時，借自身在數字營銷領域的沉淀，珍島進一步通過私域流量運營為企業盤活私域客戶的價值，實現持續增長。比如珍客SCRM企微版可以提供輕量化的數字化運營工具，幫助企業在私域場景下把握更多商機、及時跟進銷售、加速簽約成交、售后服務管理、客戶復購推薦等，充分激活私域流量價值，伴隨完整客戶生命周期實現規模與復購的雙重跳躍式增長。

　　珍島集團早在2015年便提出智能營銷完整概念，并在數字化轉型服務領域持續深耕，長期專注并致力于解決中小微企業的數字化轉型問題，在2020年，珍島Marketingforce成為唯一被國家工信部推薦的中小企業智能營銷服務商。目前已累積服務10萬+企業，覆蓋汽車、金融、企服、零售、電子商貿、生產制造、生活、醫療大健康等領域。

聚焦數字化與智能化

助力傳統企業加速轉型

　　在《“十四五”數字經濟發展規劃》中，明確了“發展數字經濟是把握新一輪科技革命和產業變革新機遇的戰略選擇”，“到2025年數字經濟核心產業增加值占國內生產總值比重達到10%”的發展目標，要求數據要素市場體系初步建立，產業數字化轉型邁上新臺階，數字產業化水平顯著提升。隨著國家強化產業扶持，宏觀戰略導向和助力傳統企業數字化轉型力度的不斷加大，各行各業正以極速進行數字化迭代，置身其中擁抱數字化趨勢的企業才能尋得契機乘風破浪。

　　真正的數字化企業，需要實現全面數據驅動的業務和運營管理，尤其當企業發展到一定規模后，其營銷增長策略也逐步轉向通過數字化方式對已有的大規模客群進行喚醒、激活。針對不同行業的大客戶在實際經營管理中的痛點問題，珍島打造了珍客CDP(Customer data platform)客戶數據平臺、珍客MAP(Marketing automation platform)營銷自動化平臺、珍客SCRM私域數字化客戶資產增值平臺等智能化的營銷與運營管理系統，并聯合行業代表性企業，共同打造數字化轉型的標桿案例。

　　以汽車行業某大型企業為例，雖然該企業業務技術能力排行前列，但隨著業務體量的增加，企業面臨著渠道多而分散、業務多元化、地域差異大、客戶與員工數據規模大等業務管理痛點，基于此珍島打造了“DMT數字化營銷平臺”解決方案，應用 CDP、MAP等在品牌私域場景下構建統一的數字化平臺以及全面的工具服務，為車企提升營銷競爭力、運營效率和客戶體驗，以此保障營銷數字化轉型戰略的落地執行。

　　同樣在零售行業，電商、媒介渠道日益多元化使得電商零售企業普遍面臨著渠道割裂、會員不統一等用戶運營管理難題，比如在電商渠道布局多年的某人參品牌，珍島通過DTC(direct to customer)私域會員資產管理平臺，打通數據中臺、營銷中臺、會員管理體系，以完善的會員服務和品牌體驗服務升級，賦能企業會員拉新、裂變、復購等業績指標高效提升。

以AI大數據賦能技術架構

支撐企業服務萬億市場

　　扎實的技術研發能力支撐著珍島規模化的服務應用，目前珍島已打造超千人高技術人才研發團隊，并自主建設云計算機房，深耕云計算、大數據、人工智能技術在數字營銷及企業數字化智能化領域的創新與實踐，進而為企業客戶提供更大規模、安全、穩定、高效的服務。

　　珍島以客戶需求為驅動，引入云架構及平臺化的思想，基于云原生技術理念，升級 IaaS 基礎計算平臺，構建PaaS 中臺體系，分布式計算架構的技術中臺體系，大數據平臺為基礎的實時數據中臺，以及機器學習模型訓練與執行的 AI 中臺，并在此基礎上構建了業務前臺，進而實現大中臺、小前臺打通的技術架構方案，以All-In-One一站式營銷生態賦能企業數字化智能化轉型。

　　此外，珍島還主動承擔行業領軍者的示范作用，依托雄厚的技術實力和豐富的企業服務經驗，目前已獲得包括國家科學技術進步二等獎、國家商務部數字商務企業、中國互聯網百強企業、國家中小企業公共服務示范平臺、中國科協認定的全國示范院士專家工作站、上海市科技進步一等獎、上海市科技小巨人企業等在內的多項資質榮譽。未來將在數字化轉型道路上將繼續堅實邁出步伐，賦能企業“數智化”轉型。

　　未來十年數字化將成為全球經濟融合關鍵引擎。在這樣一個多變的時代，“優秀的數字化領導力”能夠在諸多不確定因素中幫助企業梳理有效的可持續發展之路，通過“業務數字化 – 數字資產化 – 資產價值化”的核心思想在營銷和后續企業核心運營環節的深度植入，重塑企業業務資產價值管理體系。珍島致力于成為全球企業數字化與智能化最佳伙伴，帶領中國互聯網數據生態和企業數字化進程彎道超車。

　　(以上內容整理自《中國新聞》兩會專刊-《一站式營銷賦能企業“數智化”轉型》文章報道)

關于珍島

　　珍島集團，聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，打造全球領先的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)。現已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺，包括營銷云、銷售云、商業云、企服云與服務云等“五朵云”生態服務平臺。

　　目前集團總部入駐上海市大數據產業基地，全國分布近30+分支機構。珍島集團擁有軟件著作權400+項，獲得與智能營銷云平臺相關的專利40+項。作為工信部推薦的中小企業數字化賦能產品服務單位，珍島集團已獲得多項國家級資質榮譽包括：國家科學技術進步二等獎、中國互聯網百強企業、國家中小企業公共服務示范平臺、現代服務業綜合試點單位、服務型制造示范平臺、中國科協認定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術企業(4家)等。