第四屆ADMIC汽車數字化&營銷創新峰會暨金璨獎頒獎盛典舉辦，珍島集團憑借著在汽車行業的深耕而斬獲ADMIC金璨獎3項大獎，其中：

珍島集團獲得年度汽車數字化營銷服務商大獎

珍島集團Marketingforce.com獲得年度汽車數字化軟件服務商大獎

珍島集團創始人兼CEO趙旭隆獲得年度數字化杰出貢獻人物獎

ADMIC金璨獎及汽車數字化&營銷創新峰會由中國國際貿易促進委員會汽車行業分會指導，iDigital China 與行業協會、汽車及營銷數字化專業媒體與權威代表共同發起。作為垂直于汽車領域的數字化及營銷創新賽事，ADMIC金璨獎致力于挖掘行業創新前瞻的案例、技術及解決方案，表彰年度汽車數字化與營銷領域杰出代表企業及個人，深受行業多方認可。

本次峰會活動中，來自汽車主機廠、經銷商集團、未來出行公司、數字營銷技術服務商、汽車媒體等汽車行業數字化專家圍繞汽車數字化轉型、汽車數字化營銷、用戶運營、用戶體驗、汽車電商新零售、汽車直播等話題，展開了深入探討。珍島作為受邀伙伴及三項大獎獲得者，帶來了精彩的汽車行業數字化解決方案。

激活全鏈數據要素價值

搭建車企增長云引擎

存量時代，汽車行業面臨著獲客成本高，用戶活躍度低，廠商與經銷商、用戶之間溝通鏈路割裂等難題，私域場景下的用戶激活，變得尤為重要。在數字化時代，敏捷能力與工具鏈的結合成為核心生產力，此時，車企需要著眼于用戶，將研發、生產、營銷、售后各環節產生的數據打通，并通過有效的數字工具對數字要素進行重整，形成經銷商、車主全面貫通的多維度價值賦能。

當車企所積累的數據規模越來越大，利用云平臺的算力和容量進行數據的存儲和運算，形成完整的數據驅動閉環，進而作用于各環節，在車云一體化的數據循環中實現生產效率提升。珍島集團基于云原生技術，升級 IaaS 基礎計算平臺，構建了 PaaS 中臺體系，分布式計算架構的技術中臺體系，大數據平臺為基礎的實時數據中臺，以及機器學習模型訓練與執行的 AI 中臺，并在此基礎上構建了業務中臺，進而實現大中臺、小前臺打通的技術架構方案，以營銷云、銷售云、企服云、分析云、服務云在內的All-In-One一站式營銷生態為車企搭建增長新引擎，賦能車企全面數字化智能化的落地。

全生命周期賦能

幫助車企提升數字化競爭力

用戶是車企維系生存的關鍵，在用戶生命周期演進過程中，任何一個環節比如品牌營銷和意向生成階段、試駕對比到交易訂單的過程等等，都對最終轉化起著決定性作用。但目前多數車企對此都力不從心，因為數字化能力薄弱，無法支撐貫穿用戶全生命周期的完整服務能力。

珍島集團（marketingforce.com）合伙人Terry在交流中談到，僅僅依靠精密生產制造和優質產品獲勝市場的年代已經過去。由于數字化程度與組織運營差異，各個車企對于CLV運營能力也各有所異，我們要對“客戶資產運營”體系的建立要有清晰認識，進而重塑車企數字化領導力。

首先，車企可以將數字要素（各方數據）進行拆解，將數據要素分步驟進行整合分析，建立動態AI模型，對B端（經銷商）和C端（用戶）可以分別進行價值賦能。隨后，在數字化目標基礎之上，逐步完成數字化底座、業務運營模型優化、社群SOP運營三項能力。具體來看：

第一步，將經銷商、微信生態、業務系統、第三方渠道等得到的數據接入客戶數據中臺（CDP）；

第二步，全渠道數據經過多源整合技術，建立唯一用戶身份，形成統一用戶視圖；

第三步，用戶數據進入私域運營池后，通過建設交互體系，例如設置優惠活動、打造積分中心等方式對用戶ID進行智能分層、標簽排序、屬性特征等定義；

第四步，通過對私域運營得到的數據進行數據服務、數據分析等在內的全鏈路數據賦能，將數據資產的價值最大化；

第五步，根據全鏈路數據賦能結果形成包括消費者分析洞察、精準營銷觸達、千人千面智能推薦、運營決策數據看板、自動化發送設置的數字化全渠道觸達；

最終，完成用戶從車主到“忠粉”的轉變，最大化用戶價值。

珍島集團依靠自身積累，目前已經為諸多車企提供了以CDP、SCRM+MA、WMA、UMP為核心的汽車行業數字化完整架構解決方案，卓越實踐，為企業賦能。其中：

CDP | 客戶數據平臺：可以幫助企業打通全渠道數據，實現“數據接入、數據整合、數據分析、數據處理”，并配合智能標簽等，幫助車企建立客戶360度視圖。

SCRM+MA | 客戶運營平臺：幫助企業搭建自動化營銷引擎，通過智能素材生成、智能素材投放等，實現個性化用戶溝通，同時，在私域場景下，配合內容及觸點管理，提高客戶溝通效率，全鏈路激活客戶資產價值。

WMA | 企業微信營銷平臺：打通企業微信及企業自身運營體系，在企業微信的場景下，銷服助手可以幫助車企進行線索管理、商機管理、運營管理及輔助轉化；營銷助手可以進行營銷策劃、任務執行、客戶觸達、線上線下管理、營銷活動分析等等。

UMP | 統一社群（私域）平臺：包含線上商城、合作伙伴管理，可以幫助車企通過創新的會員等互動玩法及管理機制，拉近客戶關系，全生命周期陪伴客戶成長。

數字化體系建設，成為汽車行業發展的必經之路，通過完整的數字化能力建設，車企可以通過更加有效的方式來打動用戶，激活用戶價值。珍島m.cqzzjj.com，以營銷為切口，幫助車企搭建統一的數據管控體系，打通企業智能營銷生態，從全域、全鏈路賦能企業完成數字化轉型，實現數字化新增長。

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聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，致力于打造全球領先的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)。現已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺，包括營銷云、銷售云、企服云、分析云與服務云等“五朵云”生態服務平臺。

總部入駐上海市大數據產業基地，全國分布30+分支機構。累計申請軟件著作權400+項，與智能營銷云平臺相關的專利40+項。獲多項國家級資質榮譽包括：國家科學技術進步二等獎、中國互聯網百強企業、國家中小企業公共服務示范平臺、工信部推薦的中小企業數字化賦能產品服務單位、現代服務業綜合試點單位、服務型制造示范平臺、中國科協認定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術企業(4家)等。