近日，珍島m.cqzzjj.com在未來零售與客戶體驗(yàn)創(chuàng)新峰會暨“金品獎”頒獎盛典2022中，依托在新消費(fèi)、數(shù)字新零售領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐而摘獲年度優(yōu)秀Martech產(chǎn)品獎。

“金品獎”旨在表彰未來零售創(chuàng)新領(lǐng)域杰出企業(yè)和專業(yè)成就，為行業(yè)發(fā)展樹立新的標(biāo)桿。本次盛典以“新場景、新模式、新體驗(yàn)"為主題，圍繞趨勢洞察、消費(fèi)者全旅程、營銷創(chuàng)新與消費(fèi)者互動、后端供應(yīng)鏈變革、數(shù)字化與智能化、科技賦能等方面進(jìn)行深入探討，以未來零售業(yè)發(fā)展的最佳實(shí)踐案例幫助零售商全面制勝零售數(shù)字化時(shí)代。珍島m.cqzzjj.com在零售領(lǐng)域持續(xù)深耕，通過一站式營銷解決方案助力零售行業(yè)應(yīng)變新挑戰(zhàn)、探索新增長。

MarTech賦能營銷全鏈路

開啟企業(yè)數(shù)字化新增量

據(jù)《2022中國數(shù)字營銷趨勢報(bào)告》顯示，2022年中國數(shù)字營銷平均增長率為19%，并處于高速發(fā)展態(tài)勢。“MarTech”作為數(shù)字營銷領(lǐng)域新智能技術(shù)概念的統(tǒng)稱，在數(shù)字營銷的整個(gè)生態(tài)的循環(huán)當(dāng)中無處不在。

MarTech的出現(xiàn)，讓企業(yè)能夠即時(shí)且精細(xì)地掌握營銷活動中各維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)，并隨著營銷活動的開展，持續(xù)追蹤、衡量、調(diào)整，不僅可以在客戶全生命旅程鏈路中產(chǎn)生影響，還能影響潛在客戶，在關(guān)鍵決策節(jié)點(diǎn)提升獲客與轉(zhuǎn)化的效率。

作為國內(nèi)MarTech的探路者，珍島聚焦?fàn)I銷力賦能，早在多年前便提出智能營銷完整理念，并不斷升級營銷云、銷售云、企服云、分析云、服務(wù)云“五朵云”，在一站式智能營銷生態(tài)下帶來了全域、全鏈路營銷解決方案，目前已經(jīng)幫助超10萬家企業(yè)帶來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一站式智能營銷生態(tài)

推動零售行業(yè)裂變增長

對市場極為敏感的零售行業(yè)，很多企業(yè)已洞察到MarTech帶來的價(jià)值，并率先開啟了數(shù)字化變革，以應(yīng)對存量時(shí)代以及不確定性的市場環(huán)境。珍島m.cqzzjj.com深耕MarTech，以All-In-One一站式智能營銷生態(tài)，幫助零售企業(yè)打通營銷前、中、后全鏈路，涵蓋獲客推廣、品牌建設(shè)、私域運(yùn)營、智能管理、店鋪運(yùn)營、渠道分銷、分享裂變等環(huán)節(jié)，進(jìn)而開啟更高效的數(shù)字化新增長。

比如，在零售企業(yè)較為注重的會員管理環(huán)節(jié)，珍島m.cqzzjj.com可以搭建私域流量池，打通各營銷渠道如電商平臺、企業(yè)私域池、公域媒體平臺等全渠道客戶數(shù)據(jù)，讓每位客戶都擁有唯一的用戶ID，進(jìn)而形成立體的用戶畫像，以在廣告投放、潛客轉(zhuǎn)化、老客激活等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

案例賞析

零售行業(yè)案例賞析

零售企業(yè)布局電商多年，目前面臨著電商渠道多元且分散、會員數(shù)據(jù)體量大但管理難等痛點(diǎn)，在珍島m.cqzzjj.com為某電商零售客戶打造的全鏈路解決方案中，打造了DTC（direct to customer）私域會員資產(chǎn)管理平臺，借助CDP+SCRM+MA+T-Shop，打通數(shù)據(jù)中臺、營銷中臺、會員管理體系，通過統(tǒng)一的會員治理及營銷管理，最終幫助客戶實(shí)現(xiàn)會員拉新、裂變、復(fù)購等運(yùn)營指標(biāo)持續(xù)提升，具體如下：

1 CDP：打通電商平臺多渠道數(shù)據(jù)，并進(jìn)行統(tǒng)一治理

2 SCRM：私域場景下，對客戶進(jìn)行個(gè)性化運(yùn)營與激活

3 MA：全鏈路、自動化營銷管理，讓日常活動高效觸達(dá)

4 T-Shop：創(chuàng)新會員機(jī)制，提升電商場景下服務(wù)體驗(yàn)

數(shù)字化時(shí)代背景下，零售市場競爭日趨激烈，珍島m.cqzzjj.com“五朵云”相互協(xié)同，以一站式數(shù)字化解決方案賦能零售企業(yè)營銷及經(jīng)營全鏈路。除零售行業(yè)外，珍島也將MarTech應(yīng)用在汽車、零售、金融、健康醫(yī)療、制造業(yè)、生活服務(wù)等全行業(yè)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地。
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聚焦Marketingforce(營銷力賦能)，致力于打造全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業(yè)提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)。現(xiàn)已形成IaaS(云計(jì)算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺，包括營銷云、銷售云、企服云、分析云與服務(wù)云等“五朵云”生態(tài)服務(wù)平臺。

總部入駐上海市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地，第二總部坐落于武漢，全球分布30+分支機(jī)構(gòu)。累計(jì)申請軟件著作權(quán)400+項(xiàng)，與智能營銷云平臺相關(guān)的專利40+項(xiàng)。獲多項(xiàng)國家級資質(zhì)榮譽(yù)包括：國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)單位、服務(wù)型制造示范平臺、中國科協(xié)認(rèn)定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等；獲得多項(xiàng)上海市級榮譽(yù)包括：上海市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎、上海市科技小巨人企業(yè)、上海名牌企業(yè)等。