借用聯(lián)想的slogan開篇，“科技創(chuàng)造自由”。而縱觀這兩年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，科技除了帶給消費者更多的自主性，帶來消費者習慣的變化，也直接的促使了企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變。在越來越以消費者為價值核心的新營銷理念下，企業(yè)面臨的是必須變化卻不知道如何變的難題。

　　那么有哪些營銷模式是2014年企業(yè)必須考慮，并進而升級轉(zhuǎn)變的呢?

　　O2O，從云端到落地

　　很長一段時間內(nèi)，中國的市場是涇渭分明的。線上企業(yè)干著自己的事，線下實體企業(yè)干著自己線下的營運，雙方各占山頭，地盤分明。即便很多實體企業(yè)也有電商的線上運營，但大多是作為業(yè)務或是渠道的補充，營銷思維上依然采用原有的線下營銷模式。PC互聯(lián)時代，團購橫空出世，成為O2O的起點，線上與線下交集趨勢明顯，但依然界限明顯。而到了移動互聯(lián)時代，這個界限被大規(guī)模打破，網(wǎng)絡與實體間的差異被模糊，線上線下達到完全的融合。

　　要理解移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的破壞規(guī)模很簡單，看一下周圍大爺大媽或者小學生都能把pad、智能手機玩的很順手就不難理解了。移動互聯(lián)網(wǎng)主要的特點，在于拉低了科技產(chǎn)品用戶體驗的門檻，這不再是極客或是少數(shù)粉絲的專屬，而是大部分人的日常生活場景。而基于生活場景的營銷模式，同時也就意味著泛化和規(guī)模化。

　　有遠見的企業(yè)較早就看到了這種變化，并著手O2O的變革。比如，星巴克的鬧鐘APP，被鬧鐘叫醒，然后去星巴克喝打折咖啡，一個基于線上發(fā)生的行為，在線下終結(jié)，這是一個典型的O2O閉環(huán)。再比如寶潔一系列兒童相關的應用，從消費者懷孕期起就進行有意識的營銷，通過線上模式在強化自身品牌精神的同時建立起和消費者的親密聯(lián)系，培育粉絲文化。這是典型的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維。

　　O2O模式始于互聯(lián)網(wǎng)迭新的時代，也就意味著O2O的運作需要的是互聯(lián)網(wǎng)的思維，如何有效的實現(xiàn)線上線下的結(jié)合，優(yōu)勢互補，形成合力;同時運作的思路要基于消費者的價值核心之上，形式和思維的結(jié)合才是一個完整的O2O模式。

　　消費者需求，從共性到個性

　　消費者需求經(jīng)歷了從工業(yè)時代的標準化，科技時代的標簽化，到如今信息時代的個性化。這是由科技變革帶來的衍生影響：打造個性化產(chǎn)品技術的成熟以及在此環(huán)境下成長起來的新型消費群體的產(chǎn)生。


　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代，已經(jīng)產(chǎn)生的個性化消費模式主要有三種：

　　1、選擇的多樣性

　　這是比較常見的一種類型，商家為消費者提供了多樣性的選項，消費者需要做的只是從眼花繚亂中做出選擇。這是基本的個性化營銷，但要做好的關鍵絕不僅僅在于提供足夠多的選項。如何幫助消費者做好選擇題，才是企業(yè)需要深入考慮的問題。所謂的用戶體驗為先，就在于你的服務可以讓消費者簡單快速不糾結(jié)的完成產(chǎn)品匹配。

　　2、消費者參與設計

　　相比較單純的多樣選擇，消費者參與設計是深入化的個性化需求。消費者提供自身的數(shù)據(jù)，然后商家量身定制打造商品。這一實現(xiàn)模式并不困難，關鍵在于企業(yè)要實現(xiàn)如何讓用戶在表達訴求時簡單方便，而企業(yè)又可以很好地理解實行。對于用戶的參數(shù)輸入動作，企業(yè)需要做的是給客戶提供簡潔的交互界面，便于客戶提交盡可能少而關鍵的參數(shù)。企業(yè)需要開放自己的模塊構件庫，這是比產(chǎn)品更小顆粒度的開放。因為在消費者的參與設計模式下，整個商業(yè)模式的運轉(zhuǎn)相當于消費者提供一些關鍵參數(shù)，企業(yè)在自己的產(chǎn)品構件層面與客戶輸入的參數(shù)進行匹配，然后再進行產(chǎn)品的封裝組合。這意味著，為了達成這種個性化體驗，企業(yè)要盡可能多地把自己的產(chǎn)品構件化，零部件標準化，這樣才能生成豐富、靈活的組合。

　　3、消費者主導創(chuàng)造

　　制作屬于自己的專屬影集、雜志或是個性化電影，消費者完全站在制作者的角度，而對于企業(yè)來說就是要提供足夠簡潔方便、界面友好的實現(xiàn)這一系列制作的工具。

　　實現(xiàn)個性化消費的模式可以有很多，但不管是哪一種消費模式，其實現(xiàn)價值的關鍵都在于創(chuàng)造良好的消費體驗，實現(xiàn)消費者的價值。

　　信息時代同時帶來的還有數(shù)據(jù)的大爆炸，消費者的行為可以被模型化的數(shù)據(jù)進行模擬展示。數(shù)據(jù)營銷模式也應該被越來越多的企業(yè)重視并列入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃當中。

　　對于企業(yè)來說，不管是哪種營銷模式，這一升級變革都需要站在戰(zhàn)略策劃高度，基于市場環(huán)境和自身資源狀況分析，找到適合自己的企業(yè)營銷模式，并且堅持做，才有可能完成營銷模式的升級。