互聯網思維是隨著互聯網商業興起而產生的名詞。實際上它是一種對商業模式進行重構和顛覆的指導思想。如果要準確應用互聯網思維，要從現有商業模式入手，再根據互聯網思維的核心理念進行批判性審視，才能得出改進商業模式啟示。

　　首先我們來看什么是商業模式。商業模式目前比較主流的研究成果是把它分為9大模塊。分別是核心價值、客戶細分、分銷渠道、客戶關系管理、關鍵行為、關鍵資源、伙伴管理、成本管理和收益管理。這九大模塊的關系圖如下。

　　從上圖中我們看出，商業模式可分為上下兩層。下層屬于支撐，隸屬財務管理范疇。巧婦難為無米之炊，任何企業都必須有一定的啟動資金才能開展上層的商業活動。上層又分為左右兩大板塊。右側重點是市場營銷，包括如何定位目標客戶、銷售和客戶關系，一般有企業市場部、客戶部、銷售部或者渠道部門來承擔相關職能。左側重點是運營、技能、資源和伙伴，企業設置如研發部、生產部、采購部等等相關職能部門。

　　接下來我們來看什么是互聯網思維。首先一篇文章是不可能完整描繪，其次互聯網思維目前沒有準確和完整定義。本文試圖用幾個互聯網思維關鍵詞來描繪。

　　平臺化：互聯網思維的應用，首先要有一個線上平臺來承載和實施。線上系統將替代線下企業成為溝通、互動、服務、商務的通道。由于基于互聯網，這個平臺會讓企業和客戶、企業和伙伴、企業和供應商、分銷商等溝通更緊密，互動更頻繁，服務更便捷。而且企業內部各相關職能部門也可以基于該平臺進行重構。從而讓原先復雜冗長的企業組織架構變得“扁平化”，讓原先復雜冗長的工作流變得相對簡潔。

　　長尾：互聯網突破時空限制，讓整個商業想象空間無限放大。但就算淘寶、天貓以及微信這樣的巨無霸，也只是專注做好一件事情。因為要服務這么大的用戶群，相關服務要做到良好體驗，絕非易事。所以互聯網創業，在設計核心價值的時候，絕對不要找到高大上的“點子”，反過來找一些看似不起眼的、簡單的業務模式，但卻是有效的，容易執行和成功。這就是長尾理論的核心精髓。不求服務大部分目標客戶，不求提供完整的服務，只求針對極少部分人群的某一個細節的服務，通過線上平臺進行規模化傳播和運營。

　　共建共贏：平臺化意味著企業要開放。通過建立公平公正以及透明的機制，聯合商業伙伴以及消費者，相互開放，一起建設平臺、提供服務、分享收益。平臺加上好的機制，更像一個網絡上的子生態圈。

　　數據思維：隨著互聯網的發展，沉淀越來越多的數據，從歷史數據中挖掘有價值的信息將會成為不遠將來非常關鍵的行為。這也是企業量化管理結合互聯網發展的一次重要提升機遇。

　　平臺化是一種實施的方式，長尾是客戶細分的借鑒思想，共建共贏是原則，數據思維是方向。基于這些關鍵特征，重新審視你的商業模式，是否已經得到一些變革啟示?