百度是個充滿狼性的公司。這樣的企業文化逼迫著百度人勇于創新。因此，放眼國內的各大搜索引擎，百度推廣付費業務的推陳出新是頻繁的。然而，并不是每一個新產品或者改革都像百度的產品經理描繪的那么美好，比如百度的教育知心。

　　什么是“教育知心”?

　　百度官方的說明是——針對教育行業推出的新展現樣式，旨在為推廣戶提供更好的轉化效果。從網民的角度解釋，百度推這個產品是為了增加網民的體驗，通過各種課程卡片、機構看片的展現，方便網民貨比三家。而在筆者看來，教育知心是一款利用有限的訪客，創造盡可能多的點擊，從而促進推廣戶消費的產品。

　　“教育知心”原理的窺探

　　前文從百度官方、網民、筆者自身這三個角度對教育知心做了一番詮釋。雖然描述的內容在大家看來似乎沒什么聯系，但實際上都是基于其實際原理的。

　　眾所周知，流量就是資源，但凡是資源都是有限的。只有鎖住自己的資源，才能肥水不流外人田。于是百度借助知心打造了屬于自己的閉環，牢牢的守住了自己的資源。因為訪客一旦進入，理論上不太容易流出，因為就算訪客關閉當前某個培訓機構的頁面，他也不過是返回到了教育知心的目錄頁，實質上并沒有流出教育知心這個環。

　　在這個環中，訪客本著貨比三家的心理，必將點擊多家機構呈現的廣告，因此，一些原本出價或者排名偏低的站點也能擁有可觀的流量。所以，客觀而言，這樣的閉環確實能提升各個推廣站點訪問量，在轉化率恒定的基礎上，訪問量的增加確實能促進終轉化的提升。同時，作為第三方平臺的百度，藉此收取的點擊費用，也讓百度賺了個盆滿缽滿。

　　綜上所述，基于這個原理，教育知心能讓百度在付費推廣業務的收入更上層樓是肯定的事。

　　神乎?坑乎?——教育知心在實際使用中的表現

　　教育知心剛上線時，大家都是比較保守的，價格普遍較低，名曰“試水”。更有些較早投放教育知心的培訓機構被百度視為成功案例介紹給其他推廣戶。其中，筆者發現，這些成功案例反復強調的有如下幾點：平均點擊價格低，訪問量提升，品牌知名度提升，轉化量提升。接下去筆者針對實際投放情況，對此說法做些“反駁”。

　　平均點擊價格低——事實上，轉化好的關鍵詞競爭依然十分的激烈，其點擊價格完全不亞于搜索推廣。當然平均點擊價格低也是事實。畢竟很多搜索詞都沒什么人去投，你投了，平均點擊價格就被拉低了。另外，雖然現在有了否定詞、地域篩選等功能，但依然不能阻止無效搜索的訪問，其無效點擊率也遠高于一個優化良久的搜索推廣。另外，筆者發現很多在搜索推廣中的藍海詞并沒有教育知心的展現，這是因為不少藍海詞的搜索量低，系統認為沒有價值，就不予展現了。總之，平均點擊價格雖然低，但低的不是有效搜索的點擊價格，這樣的低價格對大部分推廣戶的意義不大。

　　訪問量提升——這個筆者深表認同。畢竟多了一個展現網站的平臺，同時在一些關鍵詞的搜索結果頁面上也多了一個訪問入口，訪問量能不提升嗎?然而受限于教育知心的推廣樣式和糟糕的搜索詞匹配機制，這樣的訪問量能有多大意義?為什么那么多推廣戶在試水教育知心后一直是半放棄的狀態?不得不說，教育知心目前的流量質量真心不如搜索推廣帶來的流量。

　　品牌知名度提升——這個筆者為認同。因為提升品牌知名度基本等同于燒錢。教育知心能夠很好的幫助一些機構賬戶加速推廣資金的消耗。

　　轉化量提升——正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特一樣，不同的公司也有不同衡量轉化的定義。有的公司以訪問量作為考核，有的公司則以終簽單量作為考核，也有以有效咨詢作為考核的。不少SEMER在操作后都發現，雖然訪問量有絕對的提升，咨詢量有相對的提升，但是到終簽單就有些慘目忍睹了。這是因為，無論怎么讓訪客貨比三家，大多數的訪客終只會找一家機構報名(或許你認為訪客如果要輔導多門科目，完全可以在A機構報一科，B機構報一科這樣，但筆者以多年研究教育培訓行業的經驗看，這種情況幾乎不存在)，所以對很多推廣戶而言，大多數的教育知心帶來的流量是沒有太多實際意義的。所謂的“轉化量提升”，只是百度故意偷換的概念罷了。

　　“教育知心”未來的一點展望

　　總體而言，教育知心并不適合目前的大多數教育推廣戶去大力推廣，即使教育知心經歷了一年已經改善很多。因為，大多數的教育推廣戶都很難給出足夠的符合教育知心預設的推廣頁面，這也打擊了不少培訓機構參與知心推廣的熱情。

　　雖然2013年起在線教育風頭正勁，讓教育知心乘風借勢，但是更多的培訓機構仍舊屬于線下傳統。不僅如此，更多的網民對網絡搜索的需求仍舊停留在信息索取的層面。這樣的情況將保持多久，筆者不得而知，然而，筆者相信教育知心的出現必然能推動教育培訓的變革。只是其中究竟是傳統的培訓機構向教育知心妥協多一點，還是教育知心向傳統的培訓機構妥協多一點，就讓我們拭目以待了。