“免費、貼本”在網(wǎng)購中不難發(fā)現(xiàn)，同時也出現(xiàn)了很多的團(tuán)購族，他們瘋狂的購物。你是否還記得就在前幾天單單淘寶光棍節(jié)進(jìn)賬52億呢，簡直是太瘋狂、太不可思議。這也就可以合理解釋人們習(xí)慣于將電商平臺視為一群瘋子：快速燒錢，賠本賺吆喝；將網(wǎng)購忠實者視為：只管漂亮，不管實用。

    隨著網(wǎng)店的不斷規(guī)范，與網(wǎng)購族購物失敗的經(jīng)歷，這些群“瘋子”開始理智起來，網(wǎng)店開始提高了門檻，提升檔次與質(zhì)量；網(wǎng)購族則是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，將網(wǎng)購與實物做個對比后做決定。

    昨日瘋狂的電商，網(wǎng)購者突然理智起來，所有人一下子變得立即不習(xí)慣，反而勸他們繼續(xù)瘋狂。從用戶角度是這樣，從商家角度也是如此。這些細(xì)微的變化與Trueland 珍島來電寶專家預(yù)言的一致：所有的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)重點將不斷轉(zhuǎn)入到按照效果付費的形式(ppc.trueland.net)，沒有哪位商家會拒絕實實在在的效益，沒有哪位客戶會拒絕物美價廉的商品。

　　幾日前，從微博爆出“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收取促銷進(jìn)場費”的消息，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的官方回應(yīng)是：

　　一、11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)店慶是全站促銷，平臺商家也可以選擇參加店慶活動的方式進(jìn)行參與，除此之外，商戶也可以選擇通過繳納500元店慶促銷費的形式參與，兩者可以選擇其一，并非強(qiáng)制交費。

　　二、店慶期間的推廣費用絕大部分來自于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，商家繳納的促銷費占所有推廣費用不足1%。并且店慶期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對商家收取的費用全部用于對外推廣，這也帶來了比平時更多的流量、用戶需求，所有平臺商家也都受惠于此。在店慶期間，絕大多數(shù)商家的銷售都比往常有極大增長，并有數(shù)家商戶成為“百萬商戶”。

　　三、與商家進(jìn)行聯(lián)合促銷在整個零售行業(yè)中普遍施行多年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)在整個行業(yè)中，無論是入駐管理費，還是交易傭金，都屬于行業(yè)低水平。

　　四、在11月店慶促銷開始之前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在10月份就已經(jīng)提前通知了平臺商家，并非事后才進(jìn)行告知，商家有足夠的時間事先進(jìn)行考慮、選擇。

　　從京東商城開始收取送貨費，到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收取促銷進(jìn)場費，我們可以看到如下問題：

　　1、電商業(yè)界在努力告別“免費、貼本”的原罪。

　　較之泡沫更大的團(tuán)購業(yè)，電商平臺還是略顯理性的。價格惡戰(zhàn)之后，似乎大家都在努力擺脫賠本賺吆喝的局面。互聯(lián)網(wǎng)專家謝文老師說：“電商收取進(jìn)場費就是要提高盈利水平，不過電商目前電商還沒有強(qiáng)大到像沃爾瑪之類傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)水平，收取促銷進(jìn)場費目前來看影響還不是很大。”

　　免費、低價、結(jié)果考核等一系列手段是互聯(lián)網(wǎng)平臺早期市場開拓的法寶，但是這些法寶越來越成為互聯(lián)網(wǎng)公司的一種原罪。業(yè)內(nèi)人士交流的時候經(jīng)常有如此的疑問：“為什么商業(yè)客戶不會向報紙電視要結(jié)果？不會給傳統(tǒng)媒體結(jié)果付費呢？”同樣，在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域商家入住商城都需要分?jǐn)倧V告費、活動促銷費，換到電商領(lǐng)域一提收費就會吵得天翻地覆呢？

　　找不到任何理由，作為業(yè)內(nèi)人士我只能說這是整個行業(yè)在贖罪——原罪。

　　2、電商能否就此擺脫泡沫從此健康發(fā)展？

　　電商的瘋狂的昨天能否換來理性的明天？這需要時間來證實。

　　在2010年到2011年，整個電商市場都是瘋狂的。投資者是瘋狂的，入場者是瘋狂的，連看客都是瘋狂的。淘寶調(diào)整規(guī)則——被圍毆了；京東收取物流費——被嘲笑了；當(dāng)當(dāng)收取促銷費——被誤解了。無法辨別這些暗箭來自何方，但是關(guān)鍵的是業(yè)內(nèi)人士能否懂得合理的游戲規(guī)則對于行業(yè)發(fā)展的重要性。

　　在電商還沒大規(guī)模死亡的今天，大電商開始反省，無論具體措施是否完美，都算一件好事。電商的本質(zhì)是通過減少中間環(huán)節(jié)降低社會成本，不是博傻。如果電商能以理性的方式回歸零售業(yè)本質(zhì)，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是非常有利的。

    電商的下一步又將會發(fā)生怎樣的變化，我們指日可待，所有的營銷終都需要贏得客戶的認(rèn)可，有忠實的客戶才會是高效的營銷。昨日瘋狂的電商下一步成功的秘匙在哪里？在于把握營銷真正的精髓——做好市場定位及細(xì)分，用心為客戶著想。