依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》(GB/T36073-2018)，經(jīng)評(píng)估，珍島集團(tuán)Marketingforce數(shù)據(jù)管理能力成熟度達(dá)到穩(wěn)健級(jí)(3級(jí))。

　　《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》(以下簡(jiǎn)稱DCMM)由全國(guó)信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組研發(fā)，是我國(guó)在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域首個(gè)正式發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，旨在幫助企業(yè)利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理理念和方法，建立和評(píng)價(jià)自身數(shù)據(jù)管理能力，持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進(jìn)企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價(jià)值。

　　珍島集團(tuán)Marketingforce被評(píng)定為穩(wěn)健級(jí)(3級(jí))，凸顯了企業(yè)堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)管理能力，代表著企業(yè)已經(jīng)把數(shù)據(jù)當(dāng)做實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的重要資產(chǎn)，在組織層面制定了系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，促進(jìn)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化，為行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。

　　DCMM數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)生存周期8個(gè)核心能力域，細(xì)分為28個(gè)過程域和445條能力等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過評(píng)估，珍島集團(tuán)Marketingforce充分發(fā)掘了自身在數(shù)據(jù)管理能力層面的核心優(yōu)勢(shì)和優(yōu)化方向。

 　　成效顯著的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略思維

　　——用全面、安全、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)

　　數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮的前提是管理好數(shù)據(jù)，然而，數(shù)據(jù)規(guī)模的增加、數(shù)據(jù)格式的復(fù)雜化等都給企業(yè)數(shù)據(jù)管理提出了挑戰(zhàn)。

　　在面對(duì)數(shù)據(jù)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)和數(shù)據(jù)格式的復(fù)雜化等挑戰(zhàn)時(shí)，珍島集團(tuán)一直將數(shù)據(jù)管理視作推動(dòng)業(yè)務(wù)決策和創(chuàng)新的重要支撐，強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)是推動(dòng)業(yè)務(wù)決策和創(chuàng)新的關(guān)鍵”，并深刻認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)管理對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，積極借鑒并引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)與管理理念，全面提升自身的數(shù)據(jù)管理水平。在此基礎(chǔ)上，珍島集團(tuán)成功孵化出以數(shù)智引擎為核心的一系列大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與持續(xù)增長(zhǎng)提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

(圖為Marketingforce平臺(tái)建立的數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系)

　　珍島集團(tuán)重視的不僅是數(shù)據(jù)管理的技術(shù)優(yōu)化，還深度認(rèn)識(shí)到只有精確、完整、一致的數(shù)據(jù)才能為企業(yè)產(chǎn)生真正的價(jià)值。因此，珍島打造了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)管理體系和流程，從數(shù)據(jù)的收集、保存、處理到使用，確保一切環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵守規(guī)范。珍島不僅采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)清洗和校驗(yàn)技術(shù)，更實(shí)行多重安全保障措施，全方位保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，致力于提供精確、安全且可信賴的數(shù)據(jù)，讓客戶可以放心選擇。

 　　貫穿全生命周期的數(shù)據(jù)治理體系

　　珍島集團(tuán)的數(shù)據(jù)治理體系是一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理體系，這一體系覆蓋了數(shù)據(jù)從采集、存儲(chǔ)、處理到應(yīng)用的整個(gè)生命周期。

　　珍島集團(tuán)通過客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)CDP，以及以CDP為中心的完整用戶增長(zhǎng)套件(如A/B 
Test、增長(zhǎng)營(yíng)銷平臺(tái)GMA、增長(zhǎng)分析平臺(tái)BI…)完成數(shù)據(jù)的整合、加工和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全鏈路全渠道數(shù)據(jù)治理。

　　在用戶的全生命周期中，通過第三方、自有觸點(diǎn)、媒體API回傳、連接企業(yè)其他系統(tǒng)、線下捕捉等方式，收集整合全渠道客戶數(shù)據(jù)，統(tǒng)一客戶檔案與標(biāo)簽體系，并輸出細(xì)分人群至營(yíng)銷自動(dòng)化工具，完全效果數(shù)據(jù)的回流再優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全鏈路運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過用戶分層后的數(shù)據(jù)，可被自動(dòng)匹配圈選畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的營(yíng)銷觸達(dá)，用大數(shù)據(jù)輔助業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

　　(圖為Marketingforce平臺(tái)提供的全鏈路客戶數(shù)據(jù)治理)

　　信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著重要的價(jià)值，已成為國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源。

　　DCMM評(píng)估印證了珍島集團(tuán)Marketingforce的數(shù)據(jù)管理核心能力，明確了未來升級(jí)方向，加強(qiáng)促進(jìn)數(shù)據(jù)要素價(jià)值的釋放。同時(shí)，珍島將持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員以及管理人員的數(shù)據(jù)資產(chǎn)意識(shí)，提升企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力，反哺業(yè)務(wù)水平的提升，形成正向循環(huán)，用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)。