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清華五道口數(shù)字中國企業(yè)家走進(jìn)珍島:交流數(shù)智化增長的前沿實(shí)踐

來 源: 發(fā)布時(shí)間:2024-04-22 09:18:41 點(diǎn)擊次數(shù):0

  4月19日,清華五道口數(shù)字中國企業(yè)家課程二期班走進(jìn)珍島集團(tuán)Marketingforce,集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙旭隆帶領(lǐng)企業(yè)家們深入了解了Marketingforce的產(chǎn)品線、技術(shù)能力和服務(wù)優(yōu)勢,以及如何通過人工智能技術(shù)提升營銷效率和效果,并就當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的發(fā)展機(jī)遇與企業(yè)家們展開了熱烈交流。

  < 洞察機(jī)遇 >

   數(shù)字化的沉淀,讓智能化更快地到來

  當(dāng)前,許多人對(duì)IT的理解仍停留在信息化層面,這一觀念已經(jīng)陳舊。信息化更多屬于工業(yè)時(shí)代,而數(shù)字化才是當(dāng)今的主流。而AI技術(shù)的迅猛發(fā)展表明,單純數(shù)字化仍不足夠,智能化才是目標(biāo)。數(shù)字化不僅是智能化的基石,更是它的必要前提。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面智能化,必須首先實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和整合。這意味著要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、流程和管理進(jìn)行深度數(shù)字化改造,全面采集、整合、分析和利用數(shù)據(jù)。

  數(shù)字化的沉淀實(shí)質(zhì)上是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累,當(dāng)數(shù)據(jù)資源足夠時(shí),智能化需求將更加迫切。數(shù)據(jù)能揭示業(yè)務(wù)規(guī)律,支持決策,而智能化技術(shù)則能進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、高效的運(yùn)營。所以企業(yè)深入推進(jìn)數(shù)字化,并積極擁抱AI技術(shù),才能更好地?fù)肀磥恚嵘偁幜蛣?chuàng)新力。

   企業(yè)出海熱,積極探索更廣闊的市場

  在當(dāng)下的數(shù)字化浪潮中,企業(yè)出海成為了一個(gè)不可忽視的趨勢。近期,中東市場的熱度不斷攀升,引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。與歐美市場主要以英語系發(fā)展為主不同,阿拉伯語群體同樣擁有龐大的用戶基礎(chǔ),其潛力不容忽視。對(duì)于有出海潛力的企業(yè)來說,這是一個(gè)值得好好把握的市場機(jī)會(huì)。Marketingforce也通過外貿(mào)版數(shù)字化軟件的賦能,可以更好地滿足海外營銷的需求,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)國際化發(fā)展,開拓出更廣闊的市場空間。

   國產(chǎn)替代軟件,已成為更多企業(yè)的選擇

  現(xiàn)在,全球的數(shù)據(jù)安全意識(shí)不斷提高,特別是在中國,數(shù)據(jù)出境的嚴(yán)格限制,為國產(chǎn)替代軟件提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。近期,我們與香港以及眾多科技企業(yè)進(jìn)行了深入對(duì)接,發(fā)現(xiàn)許多外資企業(yè)、民營企業(yè)以及國企都開始更加關(guān)注數(shù)據(jù)安全法規(guī),并積極探索符合中國市場的解決方案。越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)向國產(chǎn)軟件,尋求更加安全、高效、可靠的解決方案,這不僅有助于提升國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力,也為企業(yè)長期的創(chuàng)新與發(fā)展,帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。

   < 戰(zhàn)略布局 >

   從兩大曲線出發(fā),雙輪驅(qū)動(dòng)長期增長

  Marketingforce致力于打造“數(shù)字化和智能化”融合的平臺(tái)底座;核心聚焦國企央企,覆蓋汽車、金融、泛零售、醫(yī)藥大健康、工業(yè)制造等細(xì)分先鋒行業(yè)數(shù)字化服務(wù),持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)創(chuàng)新增長價(jià)值。

  Marketingforce的第一曲線緊密對(duì)標(biāo)美國同行Hubspot的成功經(jīng)驗(yàn),專注于中小企業(yè)市場,以客戶需求為導(dǎo)向,提供高效的獲客工具。我們深刻認(rèn)識(shí)到,對(duì)于中小企業(yè)而言,獲客是他們最關(guān)心的核心問題。因此,T云產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,它主要對(duì)標(biāo)美國市場上表現(xiàn)優(yōu)秀的營銷工具,通過創(chuàng)新的獲客方式,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比的客戶獲取。

  隨著市場的不斷發(fā)展和客戶需求的日益多樣化,Marketingforce開始著手布局第二曲線,針對(duì)中大型客戶市場提供全面的營銷銷售領(lǐng)域解決方案。這一曲線對(duì)標(biāo)以Salesforce為代表的國際優(yōu)秀企業(yè),涵蓋了營銷云、銷售云、服務(wù)云等多個(gè)領(lǐng)域。通過深入研究中美市場的差異,Marketingforce發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在精細(xì)化管理方面仍有較大提升空間。因此,我們?cè)诘诙€的戰(zhàn)略布局中,更加注重提升管理效率,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的運(yùn)營。

   優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品,是企業(yè)發(fā)展的核心

  不管現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場環(huán)境如何波動(dòng),優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品、對(duì)客戶來說有效的SaaS產(chǎn)品都是推動(dòng)增長的核心。

  以線索管理為例,我們的產(chǎn)品不僅覆蓋了中小企業(yè)前鏈路的影響受眾,實(shí)現(xiàn)線索轉(zhuǎn)化,還延伸到后鏈路的客戶管理,形成了一個(gè)完整的閉環(huán)和正循環(huán)。這種端到端的解決方案,能夠幫助企業(yè)更有效地管理銷售過程,提高轉(zhuǎn)化效率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

  另外,我們會(huì)深入洞察不同行業(yè)的需求差異,為各行各業(yè)提供量身定制的解決方案。無論是消費(fèi)零售、金融銀行、汽車制造,還是醫(yī)藥大健康,我們都能根據(jù)行業(yè)特性,提供精準(zhǔn)而有效的營銷增長工具。比如,在醫(yī)藥大健康領(lǐng)域,我們關(guān)注到大健康產(chǎn)品的崛起趨勢,通過精準(zhǔn)營銷幫助相關(guān)企業(yè)抓住市場機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)快速增長。

  此外,我們非常注重產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)性和靈活性。通過打造一個(gè)開放的平臺(tái),我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品間的全面打通,使得算法和數(shù)據(jù)能夠在整個(gè)平臺(tái)上動(dòng)態(tài)流動(dòng),提高了產(chǎn)品的易用性和用戶體驗(yàn),也使企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整策略。

   從實(shí)際案例,看企業(yè)常見痛點(diǎn)如何解

  我們給很多知名的大型企業(yè)服務(wù)過,比如華潤雪花、奇瑞新能源等等。有一家企業(yè)非常典型,他們擁有龐大的銷售額和豐富的數(shù)據(jù)資源,然而,其數(shù)據(jù)管理卻面臨著很多挑戰(zhàn)。

  一方面,企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的保護(hù)意識(shí)強(qiáng)烈,不愿意將數(shù)據(jù)交給外部機(jī)構(gòu)處理;另一方面,企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析需求日益增長,傳統(tǒng)的BI工具已經(jīng)無法滿足其靈活性和個(gè)性化的需求。

  在這樣的背景下,Marketingforce為他們量身打造了一套智能化的解決方案。我們采用了開源的大模型技術(shù),直接在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中進(jìn)行部署,確保其數(shù)據(jù)的安全性和可控性。通過將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)導(dǎo)入智能體,并與其數(shù)字化軟件進(jìn)行打通,我們實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合和高效利用。

  這套解決方案為企業(yè)帶來了顯著的價(jià)值。首先,它大大提升了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力,不僅解決了傳統(tǒng)BI工具無法覆蓋的復(fù)雜和靈活性問題,還為企業(yè)提供了更加深入和全面的業(yè)務(wù)洞察。其次,通過智能體的應(yīng)用,企業(yè)能夠更好地優(yōu)化運(yùn)營、市場和管理等各個(gè)部門的決策流程,提升工作效率和業(yè)務(wù)效果。客戶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層也能夠通過個(gè)性化的數(shù)據(jù)展示和分析,更好地了解業(yè)務(wù)狀況,制定更加精準(zhǔn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

  這幾年,我們都看到了中國企業(yè)在數(shù)字化領(lǐng)域的巨大潛力。隨著越來越多的企業(yè)開始關(guān)注產(chǎn)品改造和數(shù)字化升級(jí),我們看到了更大的市場機(jī)遇。Marketingforce將繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,幫助企業(yè)提升競爭力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。

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