Marketingforce連續(xù)6年榮獲AI SaaS影響力企業(yè)TOP1！

來源：發(fā)布時間：2024-09-20 00:00:00 點擊次數(shù)：0

中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢、eNet研究院聯(lián)合重磅發(fā)布《2024 AI SaaS影響力企業(yè)TOP50》榜單，Marketingforce邁富時（珍島集團）位居第一名。自2019年以來，這已經(jīng)是Marketingforce連續(xù)第六年榮獲該榜單第一，彰顯了其將先進的AI技術與SaaS產(chǎn)品應用深度結合的創(chuàng)新實踐與優(yōu)秀成果。

當人工智能不斷深入各行各業(yè)，SaaS行業(yè)對AI的積極探索也在深入。據(jù)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公布，截至2024年8月，我國共有188個生成式人工智能服務完成備案，大模型進入“落地之年”。作為垂直應用層，SaaS能夠在大模型產(chǎn)業(yè)鏈里起到承上啟下的作用，AI SaaS在加速AI產(chǎn)業(yè)商業(yè)化的同時還能夠帶動云廠商和其他生態(tài)企業(yè)的增長。

Marketingforce致力于將AI技術與SaaS模式深度融合，為企業(yè)提供一站式、可定制、智能化的營銷銷售解決方案。公司不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，通過將客戶數(shù)據(jù)中臺打通，實現(xiàn)不同模塊、產(chǎn)品、投放平臺之間的數(shù)據(jù)流通，滿足多場景分析和升級，形成售前到售后全覆蓋的開放中臺和SaaS產(chǎn)品組合。

今年，Marketingforce重磅發(fā)布了在營銷領域的垂直大模型——Tforce大模型，該模型具有業(yè)務理解能力與泛化能力升級、個性化專家級的知識庫構建、經(jīng)濟高效的訓練與應用模式、細分營銷場景適應能力等優(yōu)勢。通過與華為云、騰訊云等頭部廠商合作，進行Tforce營銷大模型的共創(chuàng)和共建，全面升級了AI在營銷領域的應用水平。

Marketingforce與AI大模型的結合，不局限于營銷場景前端的內容生成能力。平臺將AI策略生成、AI業(yè)務決策、AI員工服務等能力嵌入企業(yè)工作流，致力于構建一個更全面、更智能的業(yè)務運營體系。

Marketingforce作為中國最大的營銷及銷售SaaS公司，已累計服務超20萬家企業(yè)，涵蓋零售消費、汽車、金融、B2B、醫(yī)藥大健康、企服、出海營銷等領域，覆蓋上千個行業(yè)細分場景。平臺可觸達用戶的應用場景決定了邁富時能夠積累海量動態(tài)數(shù)據(jù)，實時捕捉分析，支撐大模型發(fā)揮更強的商業(yè)化應用能力。不僅如此，高質量的行業(yè)數(shù)據(jù)語料直接影響模型迭代速度和商業(yè)競爭，構建出Marketingforce的核心競爭壁壘。

01 AI賦能的全域數(shù)智化營銷產(chǎn)品能力

在全域數(shù)智化營銷的時代，企業(yè)通過AI和數(shù)據(jù)技術提升營銷效率，優(yōu)化業(yè)務流程已成為關鍵。Marketingforce通過Tforce大模型，打造了從數(shù)據(jù)層到觸點層的完整智能營銷解決方案，實現(xiàn)生態(tài)全覆蓋、鏈路全打通、數(shù)據(jù)全流動。

數(shù)據(jù)層：打破孤島，構建統(tǒng)一數(shù)據(jù)基礎

AI+CDP：珍客CDP作為AI驅動的客戶數(shù)據(jù)平臺，能夠整合線上與線下的多源數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島，形成完整的客戶檔案。AI技術不僅支持實時數(shù)據(jù)處理，還能夠協(xié)助CDP動態(tài)完善更新客戶畫像，基于客戶行為預測其未來動作，驅動個性化的營銷策略。這種深度運營方式幫助企業(yè)挖掘客戶潛力，優(yōu)化營銷效果，并通過數(shù)據(jù)驅動實現(xiàn)精準的全鏈路智能化運營。

分析層：智能化的營銷決策與數(shù)據(jù)洞察

AI+BI：從數(shù)據(jù)接入、整合、分析到可視化呈現(xiàn)，智能可視化BI幫助企業(yè)實時掌控業(yè)務關鍵指標，實時獲取營銷活動反饋，從而及時調整策略，確保營銷的精準性和效率。AI的出現(xiàn)大幅升級了Marketingforce的BI能力，AI算法能夠在大數(shù)據(jù)環(huán)境中挖掘深層次的業(yè)務洞察，使Tforce模型飛速迭代，洞察更敏捷精準，決策更智能。

AI大模型應用智能體：通過Tforce大模型，Marketingforce為企業(yè)提供強大的智能化支持。智能體結合AI模型，能夠模擬復雜的營銷場景，自動生成高效的營銷策略，并實時優(yōu)化營銷方案。這種自動化的決策和執(zhí)行能力，極大提升了企業(yè)的業(yè)務響應速度和效果。

決策層：數(shù)據(jù)驅動的增長與優(yōu)化

AI+GMA：增長營銷平臺GMA結合AI技術，能夠自動化處理復雜的營銷活動，并利用智能算法推薦最合適的營銷內容和渠道。AI通過學習用戶的歷史行為數(shù)據(jù)，精準推送個性化的營銷信息，能夠實時優(yōu)化用戶旅程，顯著提高用戶的轉化率和留存率，全面提升營銷活動的效果。

A/B測試平臺：通過科學的分流和統(tǒng)計算法，A/B測試平臺幫助企業(yè)驗證不同營銷策略的效果，優(yōu)化廣告投放和產(chǎn)品體驗，確保企業(yè)能夠快速迭代營銷策略，并做出數(shù)據(jù)驅動的業(yè)務決策。

觸點層：多場景營銷觸點與私域運營

AI+SCRM：在私域客戶運營平臺SCRM中加入Tforce大模型的支持，能夠通過AI算法識別客戶行為模式，實時捕捉客戶需求變化，提供個性化的互動建議。AI還能輔助SCRM系統(tǒng)自動優(yōu)化客戶生命周期的各個階段，從客戶獲取到維護，通過智能化的手段提升用戶粘性和忠誠度，實現(xiàn)私域流量的高效管理與轉化。

AI智慧電商：T-Shop智慧商城平臺為企業(yè)提供智能化的電商解決方案，優(yōu)化全場景的客戶購物體驗。通過AI能力分析用戶瀏覽、購買和行為數(shù)據(jù)，自動生成個性化推薦，幫助客戶找到最適合的產(chǎn)品，提高購買轉化率。AI驅動的電商平臺不僅增強了客戶購物體驗，還幫助企業(yè)通過自動化數(shù)據(jù)分析優(yōu)化庫存、價格策略等運營管理，提升整體運營效率。

02 八大場景，解決營銷前中后鏈路需求

企業(yè)級AI應用的核心在于將各類業(yè)務場景進行拆解與細化，通過AI技術逐步實現(xiàn)效率提升。關鍵在于深入理解客戶需求，將AI技術與企業(yè)實際場景有效融合，并且提升企業(yè)使用AI的能力與效率。

場景一：客群識別

“實現(xiàn)用戶超精細化洞察分析，精準鎖定目標客群”

用戶喜好、信息獲取渠道、瀏覽行為、消費習慣等在實時變化，通過Tforce大模型，企業(yè)能夠精準識別目標客群，幫助品牌快速洞察用戶需求，這是高效營銷的基礎和前提。

場景二：市場洞察

“大模型快速智慧分析，生成專家級分析結果”

在傳統(tǒng)模式下，大量數(shù)據(jù)的分析依賴人工經(jīng)驗，缺乏科學整合和實時分析。Tforce大模型能夠高效搜集市場信息和用戶反饋，并通過AI生成專業(yè)的市場洞察，幫助營銷人員更好地理解消費者需求、競爭態(tài)勢和市場趨勢，從而優(yōu)化營銷策略。

場景三：策略設計

“結合AI前期調研研究，智能化生成多場景營銷策略”

關于行業(yè)、競品、用戶等維度的數(shù)據(jù)在實時變化，品牌無法將以往的方法/模型強行套用，亟須AI自主學習制定針對性策略。Tforce大模型關注營銷效果和用戶態(tài)度，回溯營銷訴求，幫企業(yè)動態(tài)調整營銷策略。

場景四：策略生成

“多維數(shù)據(jù)沉淀與訓練，產(chǎn)出智能營銷策略”

通過對話方式快速生成營銷策略，在日常運營中提升獲客、轉化和留存效率，需針對大量細分場景，結合標簽、數(shù)據(jù)、觸達渠道、內容和產(chǎn)品等制定個性化運營策略。Tforce大模型正好解決了這一難題，能夠處理復雜的數(shù)據(jù)和場景，自動生成精準的運營方案，讓企業(yè)專注于更高效的營銷執(zhí)行。