G55聯盟游學——AI啟航·智游品踐行活動在珍島集團Marketingforce圓滿舉行，來訪嘉賓與Marketingforce的多位數智化營銷領域專家一同坐而論道，探討企業當下正面臨的數智化轉型新目標、新方法、新技術，為有效突破營銷增長難題，實現AI時代新質生產力的快速發展提供落地經驗。

　　在數智化轉型的剛需背景下，根據企業所處的發展階段和客戶需求提供多樣化的解決方案變得尤為重要。對于中大型企業而言，從單一應用向全鏈路解決方案的轉變是服務策略的重點;而對于中小企業，提升其品牌曝光和獲客ROI，幫助企業快速建立市場優勢是首要任務。

　　Marketingforce采取SMB(中小客戶)和KA(大客戶)雙輪驅動戰略，構建兩條增長曲線。面向中小企業提供全鏈路、全場景、一站式的獲客及運營管理工具;面向中大企業賦能其精細化管理存量客戶及線索，提升客戶價值空間。平臺以人工智能、大數據和云計算為技術基礎底座，構建數據資產全流通的開放PaaS中臺，形成以營銷云、銷售云為核心的240+個可自由組合的功能模塊，滿足各類型企業復雜的客戶需求。

　　本次活動中，多位專家結合Marketingforce的兩大戰略曲線，與企業出海營銷的全球化浪潮，展開了以客戶為中心的策略及案例分享。

 　　「第一增長曲線 SMB中小企業」

 　　營銷云賦能企業全面獲取優質流量

　　資深國內營銷專家George以T云產品為例，重點介紹了Marketingforce第一曲線如何針對中小企業提供SaaS產品和服務，幫助它們實現數智化轉型和經營效率提升。

　　營銷云-T云系列產品覆蓋了內貿(國內營銷)、外貿(海外營銷)兩個方面，以“集客營銷”為產品底層邏輯，實現營銷內容自動生成、一鍵分發，全面覆蓋各個渠道，低成本獲取優質客戶線索，滿足企業在不同場景下的營銷需求。

　　George談到：“在互聯網營銷的語境下，企業正在經歷從傳統線下到線上模式的轉變，面對客戶、資金和人才的短缺，企業也開始認識到流量生態的重要性，越來越關注通過在線平臺獲取新客戶。T云智能營銷系統，就是助力企業制定個性化營銷策略，全面布局公域流量池。”

　　T云覆蓋了四大關鍵生態系統：搜索生態、微信生態、短視頻生態和自媒體生態，并幫助企業高效利用這些生態資源，實現品牌傳播曝光和業務增長。

　　在搜索生態領域，T云平臺與百度、搜狗等主流搜索引擎深度合作，運用專業的關鍵詞優化策略和精準的搜索引擎廣告投放技術，顯著提高企業的在線曝光率和搜索效果，確保潛在客戶能夠輕松找到企業信息。

　　在微信生態中，T云充分利用視頻號、朋友圈、企業微信等多樣化的社交功能，幫助企業打造個性化的私域流量池，通過精準互動和內容營銷，增強用戶互動和品牌忠誠度，有效提升用戶粘性。

　　在短視頻的風口，T云幫助企業快速入駐抖音、快手等流行短視頻平臺，通過創意豐富的視頻內容和生動的直播互動，有效吸引目標客戶的注意力，增加品牌曝光和用戶參與度。

　　在自媒體時代，T云為企業提供全面的策略支持，幫助企業在新浪、知乎、今日頭條等平臺上精準布局，為企業定制內容營銷策略，擴大品牌影響力和市場認知度，實現品牌價值的最大化傳播。

　　例如，針對年長一代，可在微信朋友圈、私域社群中推廣;而對于專業人士，則可通過視頻號IP進行專業內容分享。空壓機企業可通過T云在抖音、行業垂直網站等平臺實現精準營銷，提升銷售業績。

　　T云借助低成本的SaaS解決方案，助力客戶有效解決單模塊或營銷全鏈路的問題，賦能實現智能搭建門戶網站，智能生成營銷內容，渠道智能分發管理，數據智能分析與洞察，從而高效開展營銷，吸引新客戶并增加收入。

　　「第一增長曲線 SMB中小企業」

　　 海外營銷：助力出海品牌快速全球化

　　海外營銷專家Michelle介紹到：“隨著國際貿易需求增長，外貿形式利好，采購線上化、多元化，加速了外貿企業的轉型之路，傳統模式下的獲客及管理模式早已不適合現在，如何找到更高性價比的獲客和轉化渠道，降低企業營銷和轉化成本，成為了每個外貿企業主必須要思考的問題。”

　　營銷云-T云外貿版聚焦于解決企業在海外營銷面臨的六大難題：公域流量獲取難、客戶獲取與管理效率低下、營銷平臺分散導致效率減半、運營人才稀缺、客戶資源難激活以及傳統企業轉型困難。產品提供了全面的解決方案，涵蓋業務數字化、運營數字化和管理數字化三大領域，幫助企業構建起全面的數智化營銷和管理體系。

　　Michelle圍繞三個最常見的實際痛點場景展開解讀。

 　　Q：如何搭建一個讓國外客戶更喜歡、符合搜索引擎規則的”私域池”——獨立站?

 　　A：T云外貿版專注于為中小企業打造強大的私域網站，幫助企業構建一個不僅展示產品，還能有效留存客戶的全方位營銷體系。其服務包括：

　　網站搭建：利用AI技術，構建了一個支持多語言、響應式設計的營銷平臺，確保網站適配不同市場和文化，同時滿足谷歌搜索引擎的優化標準。

　　智能SEO工具：智能化的SEO工具能夠快速識別市場相關關鍵詞，幫助企業高效地進行搜索引擎優化，提升在線可見性和流量。

　　智能客戶系統：Marketingforce自主研發的智能客戶系統允許企業主動與網站訪客互動，這種主動出擊的策略有助于開發潛在客戶，防止流量流失，對于企業的客戶獲取和留存至關重要。

 　　Q：如何通過最高效的方法開發客戶?

 　　A：T云外貿版平臺，借助AI技術深度分析客戶和市場情況，搭配多渠道營銷策略，顯著提升獲客效率。

　　該平臺具備智能獲客工具，能迅速觸達眾多企業決策者，將傳統的耗時任務轉化為快速響應。同時提供個性化郵件營銷服務，根據客戶畫像定制郵件內容，增強郵件相關性和轉化率。此外，T云外貿版還利用AI進行客戶數據分析，優化營銷策略，實現精準再營銷。平臺關注客戶差異化需求，為不同類型的企業提供定制化郵件內容，同時數據驅動的分析幫助提高成交率。

　　T云還提供產業帶服務，支持地方產業發展，并幫助企業開拓新興市場，如東南亞和非洲，以應對市場變化，從而使得中小企業能夠更有效地開發客戶，增強市場競爭力。

　　 Q：如何通過自動化運營工具進行多樣化平臺推廣引流?

　　 A：T云外貿版采用一站式應用平臺，整合連接多維度海外平臺，實現全渠道營銷和數據回流。

　　企業通過T云外貿版能高效發布內容至多個社交平臺，提升工作效率。利用AI技術和模板，可以針對不同產品和行業定制內容，實現智能化的體驗。此外，T云外貿版系統還具備事件追蹤和再營銷功能，提高推廣效率。海外推廣渠道包括谷歌和海外抖音等，均已在系統中集成。

 　　Q：如何管理客戶才能實現企業增速型發展，不再浪費企業資源?

 　　A：T云外貿版的客戶管理系統涵蓋客戶、企業和團隊管理，提高業務的轉化率和客戶跟進效率。

　　系統采用二八原則，通過自定義標簽優化客戶畫像，便于進行再營銷。所有營銷數據都在后臺留存，統一分析，幫助企業發現問題并制定策略，延長客戶生命周期，提升銷售轉化。T云外貿版的工具集成，支持一個企業的外貿員從早會到商務談判的全天工作流程。

　　「第二增長曲線 KA大客戶」

　　Marketingforce副總裁張蓬表示：“對KA大客戶來說，他們對數字化轉型升級的需求是多元化且綜合性的。因而他們需要更多樣的應用，需要定制性開發，甚至需要第三方資源的引入以及代理人服務，我們的服務也是以綜合解決方案的形式提供。”

　　Marketingforce以AI、大數據、云計算等技術構建的數據中臺系統，能顯著提高數據管理和業務處理的效率，支持滿足復雜客戶的高需求。

 　　用戶洞察與個性化營銷

　　客戶數據中臺CDP的應用，實現個性化營銷是一大亮點，借助于對客戶數據的收集與分析，以及通過行為反饋動態調整標簽，賦能精準營銷策略。

　　例如，marketingforce幫助企業收集訂單信息和個人特征數據，如性別、年齡和購物歷史，以此構建詳細的用戶標簽，為個性化營銷打下畫像基礎。系統根據用戶畫像標簽推送定制化內容，通過AI協助解析用戶偏好，進而可以提高營銷的相關性和效果。

 　　營銷自動化與效率提升

　　為了提升營銷效率，Marketingforce為企業提供營銷自動化MA產品，輔助規則設定與執行。

　　企業可以預設營銷活動規則，如發送郵件、推送通知或個性化推薦，這些活動會在特定用戶行為發生時自動觸發，替代人工完成日常重復性任務。

　　同時，內容管理系統CMS確保了內容的精準投放，而AIGC升級帶來的AI輔助圖文短視頻編輯，則進一步強化了產品賣點的呈現。通過持續收集和分析用戶互動數據，企業可以不斷優化內容營銷效果，以提高轉化率。

 *以Marketingforce服務的一個圖書連鎖企業為例：當用戶在網站上瀏覽特定類型的書籍超過5分鐘，MA系統會自動發送一個包含相關電子書折扣碼的郵件。CMS系統識別該用戶之前瀏覽過同一作者的書籍，因此在其下一次登錄時，會自動展示該作者的新電子書，這一系列自動化行為進一步提升了圖書銷售量。

 　　私域資產增值及轉化

　　在私域流量的運營中，Marketingforce構建了基于企業微信的SCRM系統，實現客戶關系的精細化管理。通過社群運營，企業可以針對不同標簽的客戶進行一對一的營銷和互動，打造社交化、一站式的購物場景。

　　Marketingforce以商業云為基礎，搭建了一個融合全渠道會員中心能力的智慧商城平臺，支持O2O、線上商城、分銷商城、積分商城、直播帶貨、粉絲論壇、客服1V1等場景，助力用戶更快捷、高效下單，促進GMV的的增長。

 　　AI賦能的商業智能決策

　　Marketingforce在商業智能BI領域，構建了一套以銷售增長為核心的指標體系，利用先進工具來監控和分析營銷活動的成效，從而為戰略決策提供堅實的數據支撐。涵蓋銷量、門店業績、人員效率等多個維度，確保銷售目標的清晰可視化和有效管理。

　　Marketingforce期望將AI應用于業務策略和經營決策當中，AI模型生成的洞察幫助我們制定更為精確的方案，增強營銷活動的實際執行效果。結合高效算法，可以優化營銷策劃和決策的有效性。

　　在經濟波動時期，Marketingforce始終抱著嚴謹的態度去審視洞察市場，以客戶為中心，面向不同企業對癥下藥，與頭部廠商聯合，采用生態化交付的形式，高效率、高質量地為客戶創造增長價值。